Erst messen, dann bauen
Vor der ersten Zeile steht das Gespräch. Sonst baut man an den Kunden vorbei.
Altay Özer
Gründer
Ihr Ansprechpartner
Vom ersten Anruf bis zum Start
Über mich
Ich bin Altay Özer und ich baue Websites für Betriebe, die etwas können.
Meisterseite ist keine Agentur mit Empfang und Projektleitung. Es gibt mich. Sie rufen an, ich gehe ran. Sie schreiben, ich antworte. Und wenn Ihre Seite online geht, wissen Sie genau, wer sie gebaut hat.
// Warum kleine Betriebe
Gute Arbeit spricht sich herum. Nur leider immer langsamer.
Früher lief das Geschäft über Nachbarn, Empfehlungen und den Betrieb an der Ecke. Das gibt es noch — aber davor steht heute eine Suchleiste. Wer eine neue Heizung braucht oder um elf Uhr abends noch etwas holen will, tippt zuerst, bevor er fragt.
Dabei passiert etwas Ärgerliches: Betriebe mit dreißig Jahren Erfahrung und vollen Auftragsbüchern haben im Netz nichts vorzuweisen. Eine Seite von 2011, ein Bild vom alten Firmenwagen, keine Nummer zum Antippen. Und der Wettbewerber, der halb so gut arbeitet, sammelt die Anfragen ein, weil seine Seite aufgeräumt ist. Angefangen habe ich im Handwerk — dort ist mir das zuerst aufgefallen. Inzwischen gilt es genauso für den Kiosk um die Ecke.
„Eine Website ist wie eine Baustelle. Erst wird gemessen, dann gebaut. Wer sofort losstreicht, muss zweimal ran.“
Deshalb fange ich nie mit Farben an, sondern mit Fragen: Wer ruft bei Ihnen an? Welche Aufträge wollen Sie mehr, welche weniger? Was fragen Kunden am Telefon immer als Erstes? Aus den Antworten wird der Aufbau der Seite. Das Aussehen kommt danach — und ergibt sich dann fast von selbst.
Grundsätze
Vier Dinge, auf die Sie sich verlassen können
Eine Person, ein Telefon
Kein Ticketsystem, keine wechselnden Ansprechpartner. Sie haben meine Nummer.
Preis vor Arbeit
Der Festpreis steht im Angebot, bevor ich anfange. Er ändert sich nicht ohne Ihre Zustimmung.
Die Seite gehört Ihnen
Domain, Dateien, Zugänge — alles auf Ihren Namen. Auch wenn wir nie wieder zusammenarbeiten.
Mein Versprechen
Wenn Ihnen die fertige Seite nicht gefällt, sagen Sie es mir.
Ich baue lieber nach, als dass eine Seite online geht, hinter der Sie nicht stehen. Zwei Korrekturrunden sind fest eingeplant, und wenn danach noch etwas hakt, reden wir darüber, statt eine Rechnung zu schreiben.
- Antwort auf jede Nachricht innerhalb von 24 Stunden, werktags meist schneller
- Der Service läuft 12 Monate, danach monatlich kündbar — kein Zwei-Jahres-Vertrag
- Alle Zugänge werden bei der Übergabe an Sie überschrieben
Einsatzgebiet
Vor der Haustür persönlich, im Rest der Republik digital
Mein Büro steht in Stolberg. Im Raum Aachen, Eschweiler, Düren und Alsdorf komme ich für das Erstgespräch gern in Ihren Betrieb — mit dem Vorteil, dass ich Werkstatt und Fahrzeug gleich mit ansehen kann. Für alles darüber hinaus funktioniert der Ablauf per Telefon, E-Mail und Videocall genauso zuverlässig.
Vor Ort
Stolberg, Aachen, Eschweiler, Düren, Alsdorf, Würselen, Herzogenrath und Umgebung.
Deutschlandweit
Gleicher Ablauf, gleiche Termine, gleicher Festpreis — nur ohne Anfahrt.
Erreichbarkeit
Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr am Telefon. Danach per Nachricht, Antwort am nächsten Werktag.
Kennenlernen
Zwanzig Minuten am Telefon, danach wissen wir beide mehr.
Kein Verkaufsgespräch, keine Präsentation. Sie erzählen mir von Ihrem Betrieb, ich sage Ihnen ehrlich, ob und wie ich helfen kann.